Às vezes as coisas escorregam…às vezes ocorrem outras coisas no mundo corporativo. A imagem diz tudo. Feito com categoria. Tem mais no blog óbvious, por sinal, muito bem produzido.
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Arquivos Mensais: Fevereiro 2008
Errar na digitação dos emails é muito comum, mas dá para perceber quando falta o domínio da gramática. Veja a mensagem recebida do escritório de advocacia Carvalho e Associados:
Bom dia
…nao precisa ficar preoculpado, as vezes acontece de vir para cobrança por algum atrazo de informaçao, mas pode desconcidarar o boleto que eu vou baixar a parcela paga.
obrigado.
Saiu no meio de uma reunião. Principal executivo relembra: “Tinha um parceiro meu que dizia que ele odeia o profissional marreco”. “Marreco?!”, surgiu a pergunta da turma. “É aquele que a cada passo dá uma cagada”, explicou.
Responsabilidade social. Eu cuidava de uma Associação Profissionalizante.
Fornecedor liga e quer apresentar um prêmio no qual eu tinha que me inscrever. Essa área é cheia de prêmios, muitos são verdadeiros caça-níqueis.
Ok, marcamos, chegou o dia.
Era uma carioca, sotaque carregado, apresentou seu prêmio… Era um desses caça-níqueis… Não conhecia nada da Associação.. Oras, nem entrou no site! Já comecei a olhar o relógio.
Daí ela disparou: “e depois, tem mais. Na festa de premiação, como vocês são uma associação, todos os sócios podem comprar convites, podemos até fazer um dishconto…”
Assustei: “Sócios??? Você sabe o que nossa Associação faz?”. Ele remendou: “Dishculpe, não sei”… Expliquei tudo. “Opshhhh, comi moishca”… Não sei o que foi pior, o fora ou a finalização.
Estava entrevistando candidatos para atendimento ao cliente.
Surgiu uma figura que acabara de sair de uma agência. Perguntei: “Ok, por que você saiu da agência?”
Ele retrucou: “Ah… os clientes, lá, eram muito ruins. E eu não fico quieto não. Cliente falou bobagem, eu retruco mesmo. Não levo para casa não.” (barulho de descarga….fluuuuushhhhhhhhhh)
Começo de carreira, séculos atrás, ainda nem havia um computador em cada mesa.
Reunião importante, apresentação de proposta, tinha que conquistar aquele cliente.
A proposta estava linda, bem estrutura, bem apresentada…
Cheguei 50 minutos mais cedo. Exagerei. Fiquei no carro esperando, para não parecer ansioso.
Uns dez minutos antes da hora marcada, fui à recepção. O cliente ainda me fez esperar uns 20 minutos.
Ele me chamou. Conversamos mais uns 5 minutos, tomamos café… e o cliente solicitou: “Bem, vamos ver o que você trouxe para mim…
Abro a pasta e… Nada. Tinha esquecido a linda proposta no escritório.
Essa aconteceu comigo mesmo, infelizmente. Fiquei conhecido no meio da comunicação por ter começado cedo no setor de TI. Essa minha fama me levou, no começo da carreira, a ser contactado por alguns empresários para acompanhá-los em reuniões de prospecção, planejamento, etc. Certa vez que isso aconteceu eu fui parar num prédio no Brás. Quem é do ramo sabe da tradição desse bairro em hospedar software houses.
Peguei o briefing no caminho. “Olha Mário, eu te chamei porque eu não entendo muito dessas coisas de software e fiquei com receio de vir sozinha…”, disse a profissional que me convidou. Entrei no prédio com um pé na frente e outro atrás, pois tudo era preto, por dentro e por fora.
Fomos recebidos numa sala cheia de araras de roupas. Aí eu fiquei mais encucado ainda. Quando nos sentamos para iniciar a reunião, meus fantasmas acabaram ao ser disparada a primeira pergunta para a coleta do briefing. Me diga uma coisa…que tipo de software vocês desenvolvem? Me desculpe fulana, não somos uma empresa de software, mas de surfware. Hum….ah…ih.! (hoje eu me lembro do popeye).
